Худшие страховые компании

Жалобы на страховщиков стали основой алгоритма, по которому ФСФР выявил худшие страховые компании.

Сориентироваться в огромном множестве страховых компаний, которые сейчас работают на рынке страховых услуг, непрофессионалу невозможно. Особенно, когда каждый страховщик подключает «тяжелую артиллерию» в виде завлекательных лозунгов, ярких картинок и агрессивной рекламы. Но есть объективные показатели, которые позволяют определить, насколько обещания страховой компании соответствуют действительности – это жалобы на страховщиков, которые ФСФР положила в основу рейтинга «Худшие страховые компании». Такой рейтинг ФСФР представила впервые. Ранее специалисты этой службы уже пробовали составить список неблагонадежных страховых компаний, но при опубликовании рейтинга не указали критериев, по которым он составлялся. Естественно, это вызвало очень противоречивую реакцию в страховом сообществе.

Составители рейтинга претендуют на максимальную объективность 

ФСФР не стало распыляться и пытаться проанализировать работу всех существующих страховых компаний, а составили рейтинг из самых крупных страховщиков. Таких набралось 50. И вот именно эта 50-ка и расплачивается за жалобы на страховщиков местами в рейтинге «Худшие страховые компании».

Самые крупные компании выбирались не за весь период существования рынка страховых услуг, а по ситуации на 30 июня этого года. В поле зрения ФСФР попали те компании, у которых было на эту дату наибольшее количество реально действующих договоров. Такая дата взята за основу не случайно. В этот день как раз истекало первое полугодие, поэтому очень удобно определять худшие страховые компании за первые шесть месяцев. ФСР учитывало все жалобы на страховщиков, которые за этот период поступили в центральный аппарат службы, а также во все его отделения в регионах.

Конечно, было бы неправильно просто посчитать жалобы на страховщиков, ведь у разных страховых компаний разное количество клиентов. Поэтому в ФСФР высчитали «жалобный» коэффициент каждого страховщика. Он считался по очень простому алгоритму: жалобы на страховщиков на каждую 1000 договоров.

Первый по названию – первый по жалобам 

Если мы говорим о всероссийском рейтинге «Худшие страховые компании», то первое место по версии ФСФР уверенно занимает «Первая страховая компания». Кстати, этот страховщик уже не единожды лидировал в отрицательных рейтингах. На втором месте уверенно обосновалась компания «Россия». Но если проводить ранжирование по регионам, то, например, на Северо-Западе этот страховщик замыкает десятку подобного рейтинга. Это говорит лишь о том, что дело не всегда в принципах работы той или иной компании, а в так называемом человеческом факторе. Где-то работают более ответственные сотрудники, а в другом филиале менее квалифицированный персонал. «Победную» тройку замыкает «Русская страховая транспортная компания». Но нельзя, конечно, не сказать о тех страховщиках, которые, как говорят в биатлоне, «попали в цветы». На четвертом месте обосновалась компания «Макс», следом за ней идет «Оранта». Эти страховщики по количеству жалоб также достойны звания «Худшие страховые компании».

Google

10 комментариев к записи “Худшие страховые компании”

  1. Oksana Marchuk пишет:

    Спасибо за статью и особенно за фото – в точку, (был опыт).

  2. Хотел посмотреть рейтинг, а у вас его нет. Могли бы дать ссылку, посмотреть собственными глазами, где мой Росгосстрах.

  3. Сергей пишет:

    Даже и не слыхал о таких компаниях,спасибо за предупреждение.

  4. Natabul пишет:

    Знать рейтинг худших страховых компаний очень полезно каждому автолюбителю, чтобы сделать правильный выбор!

  5. Сергей пишет:

    Это действительно полезная информация – спасибо за статью.

  6. Информация безусловно интересная. А где можно увидеть весь список? Ссылка на первоисточник в статье бы не помешала.

  7. Виктория пишет:

    Спасибо за списки,нужно знать, когда опасаться.

  8. Со страховыми компаниями надо быть очень осторожными !Отличная статья. Много полезного для себя усвоил. Большой плюс автору. С удовольствием приглашаю в гости – будем делать проекты друг друга лучше:)

  9. Светлана пишет:

    нам просто необходимо знать, какие компании работают (хотя ни одной не верю), а какие просто обдирают людей.

  10. Владимир пишет:

    Вообще-то рейтинг страховой компании для страхователя (если он признан виновником – прямым причинителем вреда) не так и важен. Ведь это Федеральный закон обязал вас застраховать свою гражданскую ответственность перед третьими лицами и в случае наступления страхового случая, именно страховщик отвечает за вас в установленном законом лимите. Рейтинг важен для пострадавшего, в частности, в ДТП. Узнав, где застрахован виновник ДТП, и поняв, что в “плохой” страховой компании, вы должны понимать, что придется приложить ооочень много усилий, для адекватного возмещения причиненного ущерба.
    Будут вопросы обращайтесь – проконсультирую.

Оставить комментарий